Condizioni generali di vendita

Preambolo

Questi termini generali e condizioni di vendita si applicano a tutte le vendite inserite nel sito https://www.petanque-web.com/it/.

Il sito web https://www.petanque-web.com/it/ è un servizio di:

sasu lungo petanque situato a 19 rue villa oddo 13015 a marseille.
email: contact@petanque-web.com
numero di telefono: 04 86 68 40 61

Il sito web petanque-web.com commercializza i seguenti prodotti: servizi di incisione e personalizzazione, palline petanque e accessori petanque e gioco provenzale.
il cliente dichiara di aver letto e accettato i termini generali e le condizioni di vendita prima del trasferimento del suo ordine. la convalida dell'ordine è quindi accettabile per le condizioni generali di vendita.

Articolo 1 - Principi

Questi termini e condizioni generali esprimono gli obblighi integrali delle parti. in questo senso, l'acquirente si considera accettarli incondizionatamente.
questi termini generali e condizioni di vendita si applicano all'esclusione di altre condizioni, comprese quelle applicabili alle vendite in negozio o ad altri circuiti di distribuzione e di marketing.

Sono accessibili sul sito web petanque-web.com e prevarranno, se del caso, su qualsiasi altra versione o altro documento contraddittorio.
il venditore e l'acquirente concordano sul fatto che i presenti Termini e Condizioni disciplinano esclusivamente il loro rapporto. il venditore si riserva il diritto di modificare le sue condizioni generali su base ad hoc. saranno applicabili non appena saranno pubblicati.

Se non fosse disponibile una condizione di vendita, sarebbe considerato governato dall'utilizzo in vigore nel settore delle vendite remote di cui le aziende hanno sede in Francia.

Questi termini generali e condizioni di vendita sono validi fino al 31 dicembre 2022.

Articolo 2 – contenuto

Lo scopo di questi Termini e Condizioni è quello di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online di beni proposti dal venditore all'acquirente, dal sito web petanque-web.com.

Queste condizioni si applicano solo agli acquisti effettuati sul sito di e consegnati esclusivamente in metropoli o in Corsica. per qualsiasi consegna in DOM-TOM o all'estero, un messaggio deve essere inviato al seguente indirizzo e-mail:contact@petanque-web.com . .

Questi acquisti riguardano i seguenti prodotti: incisione e personalizzazione, palline petanque e accessori petanque e gioco provenzale.

Articolo 3 – informazioni precontrattuali

L'acquirente riconosce di aver comunicato, prima del trasferimento del suo ordine e della conclusione del contratto, in modo leggibile e comprensibile, questi termini generali e condizioni di vendita e tutte le informazioni di cui all'articolo 221-5 del codice del consumatore.

Vengono trasmesse all'acquirente in modo chiaro e comprensibile, le seguenti informazioni:

- le caratteristiche essenziali del bene;

- il prezzo del bene e/o il metodo di calcolo del prezzo;

- se applicabile, tutti i costi di trasporto, consegna o spedizione aggiuntivi e qualsiasi altra tassa pagabile;

- in assenza di esecuzione immediata del contratto, data o ora in cui il venditore si impegna a consegnare la proprietà, indipendentemente dal suo prezzo;

- informazioni relative all'identità del venditore, alle informazioni postali, telefoniche ed elettroniche di contatto, alle sue attività, alle garanzie legali, alla funzionalità del contenuto digitale e, ove applicabile, alla sua interoperabilità, all'esistenza e alle modalità per l'attuazione di garanzie e altre condizioni contrattuali.

Articolo 4 – ordine

L'acquirente ha la possibilità di effettuare il suo ordine online, dal catalogo online e utilizzando il modulo in esso, per qualsiasi prodotto, entro i limiti dello stock disponibile.

L'acquirente sarà informato di qualsiasi indisponibilità del prodotto o della proprietà ordinata.

Per l'ordine da convalidare, l'acquirente deve accettare, cliccando sul luogo indicato, questi termini e condizioni. dovrà anche scegliere la modalità indirizzo e consegna, e infine convalidare il metodo di pagamento.

La vendita sarà considerata finale:

- dopo aver inviato l'acquirente conferma dell'accettazione dell'ordine da parte del venditore via e-mail;

- e dopo il ricevimento da parte del venditore dell'intero prezzo.

Qualsiasi ordine è quello di accettare i prezzi e la descrizione dei prodotti disponibili in vendita. qualsiasi contestazione su questo punto si svolgerà nel quadro di un possibile scambio e garanzie di cui sopra.

In alcuni casi, compreso l'indirizzo predefinito, erroneo o altro problema sul conto dell'acquirente, il venditore si riserva il diritto di bloccare l'ordine dell'acquirente fino a quando il problema non viene risolto.

Per qualsiasi domanda relativa al seguito di un ordine, l'acquirente può chiamare il seguente numero di telefono: 04 86 68 40 61 (costo di una chiamata locale) nei seguenti giorni e orari:
Lunedì chiuso
martedì 09:30 – 12:00 , 14:00 – 17:30
mercoledì 09:30 - 12:00 , 14:00 -17:30
giovedì 09:30 – 12:00 , 14:00 – 17:30
venerdì 09:30 – 12:00 , 14:00 – 17:30
sabato 09:30 - 12:00
Domenica chiuso
o inviare una email al venditore al seguente indirizzo email:contact@petanque-web.com . .

Articolo 5 – conferma dell’ordine

Il venditore fornisce all'acquirente una conferma dell'ordine, via e-mail.

Articolo 6 – prova della transazione

Le registrazioni computerizzate, memorizzate nei sistemi informatici del venditore in condizioni di sicurezza ragionevoli, saranno considerate prove di comunicazioni, ordini e pagamenti tra le parti. l'archiviazione di ordini e fatture è effettuata su un supporto affidabile e durevole che può essere prodotto come prova.

Articolo 7 – Informazioni sul prodotto

I prodotti disciplinati dai presenti Termini e Condizioni sono quelli elencati sul sito del venditore e sono indicati come venduti e spediti dal venditore. sono proposti nei limiti delle scorte disponibili.

I prodotti sono descritti e presentati con la massima precisione possibile. Tuttavia, se si sono verificati errori o omissioni in questa presentazione, la responsabilità del venditore non potrebbe essere sostenuta.

Fotografie di prodotti non sono contrattuali.

Articolo 8 – prezzo

Il venditore si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento ma accetta di applicare le tariffe applicabili indicate al momento dell'ordine, previa disponibilità a tale data.

I prezzi sono indicati in euro. non tengono conto delle spese di spedizione, fatturate in aggiunta, e indicate prima della convalida dell'ordine. i prezzi tengono conto del tva applicabile al giorno dell'ordine e qualsiasi modifica del tasso tva applicabile verrà automaticamente riflessa sul prezzo dei prodotti del negozio online.

Se una o più tasse o contributi, compreso l'ambiente, sono stati creati o modificati, verso l'alto e verso il basso, questo cambiamento può essere influenzato sul prezzo di vendita dei prodotti.

Articolo 9 – metodo di pagamento

è un ordine con obbligo di pagamento, il che significa che l'ordine è passato implica un regolamento del compratore.

Per risolvere l'ordine, l'acquirente ha, a sua scelta, tutti i metodi di pagamento messi a sua disposizione dal venditore e elencati sul sito del venditore. l'acquirente garantisce al venditore che ha le autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto da lui, durante la convalida del modulo d'ordine. il venditore si riserva il diritto di sospendere qualsiasi gestione dell'ordine e qualsiasi consegna in caso di rifiuto di pagare con carta di credito da parte degli enti ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento. il venditore si riserva in particolare il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine da parte di un acquirente che non avrebbe pagato un ordine precedente in tutto o in parte o con cui una controversia di pagamento sarebbe nel corso dell'amministrazione.

9.1 il processo di pagamento tramite carta bancaria è effettuato in diversi passaggi:

1. 1. Dopo aver completato il tuo carrello, hai scelto il metodo di pagamento con carta di credito. Viene quindi reindirizzato automaticamente a una pagina sicura del sito payzen. le icone visualizzate nella parte inferiore della pagina indicano che si trova in una pagina sicura del sito. Per convalidare il pagamento, è necessario restituire i seguenti dati: il numero della carta bancaria, la data di scadenza e il crittogramma (le ultime tre cifre sul retro della carta.)

2. 2. I dati personali della banca vengono crittografati prima di inviare il computer al server di pagamento payzen. nessuna informazione sta transitando in chiaro su internet.

3. 3. Il server di pagamento payzen invia il suo permesso al web petanque. in caso di rifiuto da parte della vostra banca, non abbiamo accesso alla ragione confidenziale per il rifiuto del pagamento.

4. 4. Gli scambi tra voi e il server payzen sono crittografati in modo che il web petanque non abbia accesso ai dati bancari.

5. 5. Il vostro ordine sarà registrato al momento dell'accettazione del pagamento da parte della banca.

9.2 – pagamento tramite paypal

Se hai un conto paypal, puoi pagarlo. in questo caso, l'acquirente verrà reindirizzato al sito paypal alla fine dell'ordine.

9.3 – pagamento tardivo

Qualsiasi ritardo nei pagamenti interesserà il tasso di interesse applicato dalla Banca centrale europea alla sua più recente operazione di rifinanziamento più 10 punti percentuali. Inoltre verrà applicata una somma forfettaria di 80 € per i costi di recupero (art. L.441-3, art. L.441-6 e art. D.441-5 del Codice Commerciale).

Articolo 10 – disponibilità di prodotti – rimborso – risoluzione

Salvo in caso di forza maggiore o durante i periodi di chiusura del negozio online che sarà chiaramente annunciato sulla homepage del sito, i tempi di spedizione, entro i limiti delle scorte disponibili, saranno quelli indicati di seguito. i tempi di spedizione scadono dalla data di registrazione dell'ordine indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine.

Per la consegna in Francia metropolitana e Corsica, il termine è 24 a 72 ore dal giorno dopo il giorno in cui l'acquirente ha effettuato il suo ordine, secondo i seguenti termini: dal servizio logistico. non oltre 30 giorni lavorativi dopo la conclusione del contratto.

Per le consegne in DOM-TOM o in un altro paese, i termini di consegna saranno specificati all'acquirente caso per caso.

In caso di mancata conformità con la data concordata o il tempo di consegna, l'acquirente deve, prima di rompere il contratto, dirigere il venditore ad eseguire il contratto entro un ragionevole momento aggiuntivo.

In mancanza di esecuzione alla scadenza di questo nuovo periodo, l'acquirente può liberamente rompere il contratto.

L'acquirente dovrà eseguire queste formalità mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o scrivendo su un altro mezzo sostenibile.

Il contratto sarà considerato essere risolto al ricevimento dal venditore della lettera o scrivere l'informatore di questa risoluzione, a meno che il professionista eseguito nel frattempo.

L'acquirente può, tuttavia, risolvere immediatamente il contratto, se le date o le scadenze di cui sopra costituiscono una condizione essenziale del contratto.

In questo caso, quando il contratto viene risolto, il venditore è tenuto a rimborsare l'acquirente di tutti gli importi versati, non oltre 14 giorni dopo la data in cui il contratto è stato denunciato.

In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l'acquirente sarà informato al più presto e avrà la possibilità di annullare il suo ordine. l'acquirente avrà quindi la scelta di richiedere il rimborso degli importi versati entro 14 giorni dal pagamento o lo scambio del prodotto.

Articolo 11 – termini di consegna

Consegna significa il trasferimento al consumatore di possesso fisico o il controllo della proprietà. i prodotti ordinati vengono consegnati secondo i termini e i tempi sopra indicati.

I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dall'acquirente sul modulo d'ordine, l'acquirente deve garantire la sua accuratezza. qualsiasi pacco restituito al venditore a causa di un indirizzo di consegna errato o incompleto verrà restituito alle spese dell'acquirente. l'acquirente può, su richiesta, ottenere l'invio di una fattura all'indirizzo di fatturazione e non all'indirizzo di consegna, convalidando l'opzione prevista per tale scopo sul modulo d'ordine.

Se l'acquirente è assente il giorno della consegna, la consegna lascerà un avviso di passaggio nella casella di posta, che permetterà di rimuovere il pacco al luogo e al momento specificato.

Se al momento della consegna, l'imballaggio originale è danneggiato, strappato, aperto, l'acquirente deve quindi controllare la condizione degli articoli. se danneggiato, l'acquirente deve assolutamente rifiutare il pacco e notare una prenotazione sulla scheda di consegna (colis rifiutato perché aperto o danneggiato).

L'acquirente deve indicare sul voucher di consegna e sotto forma di riserve scritte a mano accompagnate dalla sua firma qualsiasi anomalia relativa alla consegna (agar, prodotto mancante dal voucher di consegna, pacchi danneggiati, prodotti rotti.)

Questa verifica è considerata effettuata una volta che l'acquirente, o una persona da lui autorizzata, ha firmato il modulo di consegna.

L'acquirente deve quindi confermare per posta raccomandata queste prenotazioni al vettore non oltre due giorni lavorativi dopo la ricezione della voce(i) e inoltrare una copia di questa mail per fax o per posta semplice al venditore all'indirizzo indicato nelle comunicazioni legali del sito.

Se i prodotti devono essere restituiti al venditore, devono essere restituiti al venditore entro 14 giorni dalla consegna. qualsiasi reclamo fatto al di fuori di questo periodo non può essere accettato. il ritorno del prodotto può essere accettato solo per i prodotti nella loro condizione originale (imballaggio, accessori, istruzioni.)

Articolo 12 – errori di consegna

L'acquirente dovrà formulare con il venditore lo stesso giorno di consegna o non oltre il primo giorno lavorativo dopo la consegna, qualsiasi reclamo di errore di consegna e/o non conformità dei prodotti in natura o in qualità con le indicazioni sul modulo d'ordine. qualsiasi reclamo oltre tale periodo sarà respinto.

Il reclamo può essere fatto, a scelta dell'acquirente:

- per telefono: 04 86 68 40 61

- via e-mail al seguente indirizzo: contact@peranque-web.com

Qualsiasi reclamo non effettuato nelle regole sopra definite e entro i termini specificati non deve essere preso in considerazione e rilascia il venditore da qualsiasi responsabilità all'acquirente.

Al ricevimento del reclamo, il venditore assegnerà un numero di scambio del prodotto/i interessato e lo invierà via e-mail all'acquirente. lo scambio di un prodotto può avvenire solo dopo l'assegnazione del numero di scambio.
nella misura in cui l'ordine riguarda i prodotti fabbricati o modificati in base alle esigenze del cliente, quindi i prodotti personalizzati (ad esempio, segno) non possono essere concessi diritti di recesso, cessazione o restituzione (cfr. articolo 14 )

In caso di errore di consegna o di scambio, qualsiasi prodotto da scambiare o rimborsato dovrà essere restituito al venditore nel suo insieme e nella sua confezione originale, in packagesimo raccomandato, al seguente indirizzo: webpetanque, 19 rue villa oddo 13015 marseille.

La quota di restituzione è pagata dall'acquirente, salvo in caso di errore da parte del venditore.

Articolo 13 – Garanzia dei prodotti

Garanzia di conformità legale 13-1

Il venditore è responsabile della conformità della proprietà venduta al contratto, consentendo all'acquirente di fare una domanda in base alla garanzia legale di conformità prevista nelle sezioni 217-3 e seguenti del codice del consumatore.

In caso di applicazione della garanzia di conformità giuridica, si ricorda che:

- l'acquirente ha un periodo di 2 anni dalla concessione della proprietà di agire;

- l'acquirente può scegliere tra la riparazione o la sostituzione della proprietà, a condizione che le condizioni di costo previste all'articolo 217-17 del codice del consumatore;

- l'acquirente non deve dimostrare la non conformità della proprietà entro 24 mesi nel caso di nuova proprietà (12 mesi nel caso di proprietà utilizzata) a seguito dell'emissione della proprietà.

13-2 garanzia legale di difetti nascosti

Ai sensi degli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile, il venditore è responsabile di difetti nascosti che possono influenzare la proprietà venduta. spetta all'acquirente dimostrare che i difetti esistevano alla vendita della proprietà e sono suscettibili di rendere la proprietà inadatta per l'uso a cui è destinato. Questa garanzia deve essere attuata entro due anni dalla scoperta del vizio.

L'acquirente può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile.

Articolo 14 – diritto di recesso

Applicazione del diritto di recesso

In conformità con le disposizioni del Codice del Consumo, l'acquirente ha 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine, per restituire qualsiasi elemento che non è adatto a lui e per richiedere lo scambio o il rimborso senza penalità, ad eccezione delle spese di restituzione che rimangono a spese dell'acquirente.

I ritorni devono essere effettuati nella loro condizione originale e completa (pacchetto, accessori, avviso.) permettendo il loro remarketing nel nuovo stato, accompagnato dalla fattura di acquisto.

Prodotti danneggiati, sporchi o incompleti non vengono recuperati.

Il diritto di recesso può essere esercitato online, utilizzando il modulo di recesso disponibile su questo sito. In questo caso, un avviso di ricevimento su un supporto sostenibile sarà immediatamente comunicato all'acquirente. qualsiasi altra forma di dichiarazione di recesso è accettata. Deve essere privato di ambiguità ed esprimere la volontà di ritirarsi.

In caso di esercizio del diritto di recesso entro il predetto periodo, il prezzo del prodotto/i acquistato e la tassa di consegna sono rimborsati.

La quota di restituzione è a spese dell'acquirente.

Lo scambio (soggetto alla disponibilità) o il rimborso sarà effettuato entro 3 mesi e 12 mesi, e non oltre 14 giorni dal ricevimento da parte del venditore della merce restituita dall'acquirente alle condizioni sopra indicate.

Eccezioni

Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti:
- fornitura di beni il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario al di là del controllo del professionista e probabile che si verifichino durante il periodo di recesso;

- la fornitura di merci fatte secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzate;

- fornitura di beni che possono deteriorarsi o perire rapidamente;
- fornitura di beni che sono stati sigillati dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi di igiene o di protezione sanitaria;
- la fornitura di merci che, dopo essere state consegnate e per loro natura, sono inseparabilmente mescolate con altri articoli;
- fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è ritardata oltre i trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende dalle fluttuazioni di mercato al di là del controllo professionale;
- lavori di manutenzione o riparazione da svolgere urgentemente presso la casa del consumatore ed espressamente richiesti dal consumatore, nei limiti dei pezzi di ricambio e lavori strettamente necessari per rispondere all'emergenza;
- fornitura di registrazioni audio o video o software per computer quando non sono stati sigillati dal consumatore dopo la consegna;
- fornitura di un giornale, di un periodico o di una rivista, ad eccezione dei contratti di abbonamento a queste pubblicazioni;
- la fornitura di un contenuto digitale non fornito su un supporto materiale la cui esecuzione è iniziata dopo un accordo preventivo espresso del consumatore e ha espressamente rinunciato al suo diritto di recesso.

Articolo 15 – forza maggiore

Le circostanze indipendenti dalla volontà delle parti che impediscono l'esecuzione in condizioni normali dei loro obblighi sono considerate cause di esenzione dagli obblighi delle parti e risultano nella loro sospensione.

Il partito che invoca le circostanze di cui sopra deve informare immediatamente l'altra parte del loro verificarsi e della loro scomparsa.

Eventuali fatti o circostanze irresistibili al di fuori delle parti, imprevedibili, inevitabili, indipendenti dalla volontà delle parti e che non possono essere evitate dalle parti, nonostante tutti i ragionevoli sforzi. espressivamente, sono considerati come casi di forza maggiore o fortuito, oltre a quelli generalmente conservati dalla giurisprudenza dei tribunali e dei tribunali francesi: il blocco dei mezzi di trasporto o di forniture, terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, fulmini, lo stop delle reti di telecomunicazioni o difficoltà specifiche alle reti di telecomunicazione esterne ai clienti.

Le parti saranno più vicine all'esame dell'impatto dell'evento e concordano sulle condizioni in cui l'esecuzione del contratto sarà proseguita. Se il caso di forza maggiore dura più di tre mesi, queste condizioni generali possono essere risolte dalla parte ferita.

Articolo 16 – Proprietà intellettuale

Il contenuto del sito rimane la proprietà del venditore, unico titolare dei diritti di proprietà intellettuale su questo contenuto.

Gli acquirenti si impegnano a non utilizzare questo contenuto; qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e può costituire un reato di contraffazione

Articolo 17 – Computer e Libertà

I dati nominali forniti dall'acquirente sono necessari per il trattamento del suo ordine e per la preparazione delle fatture.

Possono essere comunicati ai partner fornitori responsabili dell'esecuzione, del trattamento, della gestione e del pagamento degli ordini.

Il compratore ha un diritto di accesso permanente, modifica, rettifica e opposizione rispetto alle informazioni che lo riguardano. tale diritto può essere esercitato alle condizioni e alle modalità definite sul sito.

Articolo 18 - Invalidità parziale

Se una o più clausole di queste condizioni generali sono detenute per invalidità o dichiarate come tali in virtù di una legge, di una legge o a seguito di una decisione definitiva di un giudice competente, le altre disposizioni conservano tutta la loro forza e portata.

Articolo 19 - Non rinuncia

Il fatto che una delle parti non si avvalga di una violazione da parte dell'altra parte a qualsiasi degli obblighi di cui alle presenti Condizioni non sarà interpretata per il futuro come rinuncia all'obbligo in questione.

Articolo 20 — titolo

In caso di difficoltà di interpretazione tra uno qualsiasi dei titoli nella testa delle clausole, e qualsiasi delle clausole, i titoli saranno dichiarati inesistenti.

Articolo 21 – lingua del contratto

Queste condizioni generali di vendita sono in francese. nel caso in cui siano tradotti in una o più lingue straniere, solo il testo francese sarebbe credibile in caso di controversia.

Regola 22 – Mediazione e LitigazioneE

L'acquirente può utilizzare la mediazione convenzionale, come la Commissione di mediazione dei consumatori o gli organismi di mediazione settoriale esistenti, o qualsiasi risoluzione alternativa delle controversie (ad esempio, riconciliazione) in caso di controversia. i nomi, le informazioni di contatto e l'indirizzo e-mail del mediatore sono disponibili sul nostro sito web.

524/2013, la Commissione Europea ha istituito una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, facilitando la composizione extragiudiziale delle controversie online tra consumatori e professionisti dell'Unione Europea. questa piattaforma è accessibile al seguente link:https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Articolo 23 – Diritto applicabile

Queste condizioni generali sono soggette all'applicazione del diritto francese. il giudice competente è il giudice.

È così per le regole sostanziali come per le regole formali. in caso di controversia o reclamo, l'acquirente si rivolgerà prima al venditore per ottenere una soluzione amichevole.

Articolo 24 – Protezione dei dati personali

Dati raccolti

I dati personali raccolti su questo sito sono i seguenti:

- apertura dell'account: quando si crea l'account utente

- connessione: quando l'utente accede al sito, l'utente registra, in particolare, il suo nome, il nome, i dati di login, l'uso, la posizione e i dati di pagamento;

- profilo: l'utilizzo dei servizi forniti sul sito web consente di fornire un profilo, che può includere un indirizzo e un numero di telefono;

- pagamento: nell'ambito del pagamento dei prodotti e dei servizi offerti sul sito, il sito registra i dati finanziari relativi al conto bancario o alla carta di credito dell'utente;

- comunicazione: quando il sito viene utilizzato per comunicare con altri utenti, i dati di comunicazione dell'utente vengono memorizzati temporaneamente;

- cookie: i cookie vengono utilizzati come parte dell'utilizzo del sito. l'utente ha la capacità di disabilitare i cookie dalle impostazioni del proprio browser.

Utilizzo dei dati personali

Lo scopo dei dati personali raccolti dagli utenti è quello di fornire i servizi del sito, migliorare e mantenere un ambiente sicuro. In particolare, gli usi sono:

- accesso e utilizzo del sito;

- gestione del funzionamento e ottimizzazione del sito;

- organizzazione dei termini e condizioni di utilizzo dei servizi di pagamento;

- verifica, identificazione e autenticazione dei dati trasmessi dall'utente;

-proporre l'utente della capacità di comunicare con altri utenti del sito;

- implementazione dell'assistenza agli utenti;

- personalizzazione dei servizi visualizzando pubblicità in base alla cronologia di navigazione dell'utente, secondo le sue preferenze;

-prevenzione e rilevamento di frodi, malware (software o malware maliziosi) e gestione degli incidenti di sicurezza;

- gestione di potenziali controversie con gli utenti;

- invio di informazioni commerciali e pubblicitarie, a seconda delle preferenze dell'utente.

Condivisione dei dati personali con terze parti

I dati personali possono essere condivisi con società terze nei seguenti casi:

- quando l'utente utilizza i servizi di pagamento, per l'attuazione di questi servizi, il sito web è in relazione alle società bancarie e finanziarie di terze parti con cui ha contratto;

- quando l'utente pubblica informazioni accessibili al pubblico nelle aree di commenti gratuiti del sito;

- quando l'utente autorizza il sito web di terzi ad accedere ai suoi dati;

- quando il sito web utilizza fornitori di servizi per fornire assistenza, pubblicità e servizi di pagamento. questi fornitori hanno accesso limitato ai dati dell'utente, nell'ambito delle prestazioni di tali prestazioni, e hanno l'obbligo contrattuale di utilizzarli secondo le disposizioni della normativa applicabile alla protezione dei dati personali;

- se richiesto dalla legge, il sito web può trasmettere i dati per rispondere alle richieste contro il sito e rispettare le procedure amministrative e giudiziarie;

- se il sito è coinvolto in una fusione, acquisizione, cessione di beni o procedura di recupero giudiziario, può essere richiesto di assegnare o condividere tutto o parte dei suoi beni, compresi i dati personali. in questo caso, gli utenti sarebbero informati prima che i dati personali vengano trasferiti a terzi.

Sicurezza e riservatezza

Il sito implementa misure organizzative, tecniche, software e fisiche per la sicurezza digitale per proteggere i dati personali da alterazioni, distruzione e accesso non autorizzati. Tuttavia, va notato che Internet non è un ambiente completamente sicuro e il sito web non può garantire la sicurezza della trasmissione o lo stoccaggio di informazioni su internet.

Implementazione dei diritti dell'utente

Ai sensi della normativa applicabile ai dati personali, gli utenti hanno i seguenti diritti, che possono esercitare applicando al seguente indirizzo: .

• il diritto di accesso: possono esercitare il diritto di accesso, conoscere i dati personali che li riguardano. In questo caso, prima dell'attuazione di questo diritto, il sito può richiedere la prova dell'identità dell'utente per verificarne l'esattezza.

• il diritto di rettifica: se i dati personali detenuti dal sito sono inesatti, possono richiedere l'aggiornamento delle informazioni.

• il diritto di cancellare i dati: Gli utenti possono richiedere la rimozione dei propri dati personali in conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

• il diritto alla limitazione del trattamento: Gli utenti possono chiedere al sito di limitare il trattamento dei dati personali in conformità alle ipotesi fornite dal gtr.

• il diritto di opporsi al trattamento dei dati: gli utenti possono opporsi al trattamento dei loro dati secondo le ipotesi fornite dal gtr.

• il diritto alla portabilità: possono richiedere al sito web di fornire loro i dati personali forniti per trasmetterli a un nuovo sito web.

Evoluzione di questa clausola

Il sito si riserva il diritto di apportare eventuali modifiche a questa clausola di protezione dei dati personali in qualsiasi momento. Se viene apportata una modifica a questa clausola di protezione dei dati personali, il sito si impegna a pubblicare la nuova versione sul suo sito web. il sito informerà anche gli utenti della modifica via e-mail, entro un periodo minimo di 15 giorni prima della data effettiva. se l'utente non accetta i termini della nuova stesura della clausola di protezione dei dati personali, ha la possibilità di cancellare il suo account.

Allegato:

Modulo di recesso

(da contare dal consumatore,

e per essere inviato con lettera raccomandata con avviso di ricevimento,

entro il periodo massimo di 14 giorni dalla data di conclusione del contratto di prestazione)

Allegato:

Codice del consumatore

Articolo 217-4: “Il venditore consegna una proprietà in conformità al contratto e risponde ai difetti di conformità esistenti durante la consegna.

Risponde anche a difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, istruzioni di montaggio o installazione quando l'imballaggio è stato caricato dal contratto o è stato effettuato sotto la sua responsabilità. ”

Articolo l. 217-5: “La proprietà è conforme al contratto:

1° Se è specifico per l'uso solitamente previsto di una proprietà simile e, ove applicabile:

- se corrisponde alla descrizione data dal venditore e ha le qualità che ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;

- se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente attendere per quanto riguarda le dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal rappresentante, in particolare per quanto riguarda la pubblicità o l'etichettatura;

2° O se presenta le caratteristiche definite dall'accordo reciproco da parte delle parti o è specifico per qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato alla conoscenza del venditore e che il venditore ha accettato. ”

Articolo 217-6: “Il venditore non è vincolato dalle dichiarazioni pubbliche del produttore o del suo rappresentante se è stabilito che non li conosceva ed era legittimamente incapace di conoscerli”.

Articolo l. 217-7: “I difetti di conformità che appaiono entro ventiquattro mesi dall’emissione della proprietà sono presumibilmente esistenti al momento della emissione, salvo diversa prova. per i beni utilizzati, questo periodo è fissato a sei mesi. il venditore può combattere questa presunzione se non è compatibile con la natura della proprietà o il difetto di conformità invocato. ”

Articolo l. 217-8: “L’acquirente ha il diritto di esigere la conformità del bene al contratto. Tuttavia, non può contestare la conformità invocando un difetto che sapeva o non poteva ignorare quando ha contratto. lo stesso è vero quando il difetto alla sua origine nei materiali che esso stesso ha fornito. ”

Articolo l. 217-9: “Se non c'è conformità, l'acquirente sceglie tra riparazione e sostituzione della proprietà. Tuttavia, il venditore non può procedere secondo la scelta del compratore se questa scelta si traduce in un costo chiaramente sproporzionato per l'altra modalità, data il valore della proprietà o l'importanza del default. è quindi tenuto a procedere, se non impossibile, secondo la modalità non scelta dall'acquirente. ”

Articolo l. 217-10: “Se la riparazione e la sostituzione della proprietà sono impossibili, l'acquirente può rendere il bene e essere restituito il prezzo o mantenere il bene e essere fatto una parte del prezzo. la stessa facoltà è aperta ad essa: 1° se la soluzione richiesta, proposta o concordata ai sensi dell'articolo l. 217-9 non può essere attuata entro un mese dal reclamo dell'acquirente; 2° o se questa soluzione non può essere senza alcun grave svantaggio dato la natura del bene e l'uso che essa cerca. Tuttavia, la risoluzione della vendita non può essere pronunciata se la mancanza di conformità è minore. ”

Articolo l. 217-11: l'applicazione delle disposizioni degli articoli l. 217-9 e l. 217-10 non avviene a costo dell'acquirente. Queste stesse disposizioni non ostacolano la ripartizione dei danni.

Articolo l. 217-12: “L’azione risultante dal mancato rispetto è prescritta da due anni dall’emissione della proprietà. ”

Articolo l. 217-13: "Le disposizioni di questa sezione non privano l'acquirente del diritto di esercitare l'azione risultante dai difetti vietati in quanto deriva dagli articoli 1641-1649 del Codice Civile o da qualsiasi altro atto di natura contrattuale o extracontrattuale riconosciuto dalla legge".

Articolo l. 217-14: "L'azione legale teme di essere esercitata dal venditore finale contro fornitori o intermediari successivi e il produttore della proprietà tangibile, secondo i principi del codice civile.

Articolo l. 217-15: "la garanzia commerciale significa qualsiasi impresa contrattuale di un professionista rispetto al consumatore per il rimborso del prezzo di acquisto, la sostituzione o la riparazione della proprietà o la fornitura di qualsiasi altro servizio in relazione alla proprietà, oltre ai suoi obblighi legali per garantire la conformità della proprietà.
la garanzia commerciale è l'oggetto di un contratto scritto, di cui una copia è data all'acquirente.
il contratto specifica il contenuto della garanzia, i termini e le condizioni della sua attuazione, il suo prezzo, la sua durata, la sua portata territoriale e il nome e l'indirizzo del garante.
Inoltre, si precisa e precisa che, indipendentemente dalla garanzia commerciale, il venditore rimane vincolato dalla garanzia di conformità legale di cui alle sezioni l. 217-4 a 217-12 e che riguarda i difetti della cosa venduta, alle condizioni previste dalle sezioni 1641 a 1648 e 2232 del Codice Civile.
Le disposizioni degli articoli l. 217-4, l. 217-5, l. 217-12 e l. 217-16, nonché l'articolo 1641 e l'articolo 1648 del codice civile sono interamente riprodotti nel contratto.
in caso di mancata conformità, la garanzia rimane valida. l'acquirente ha il diritto di avvalersi di esso».

Articolo l. 217-16: “Quando l’acquirente chiede al venditore, durante il corso della garanzia commerciale che gli è stata concessa durante l’acquisizione o la riparazione di una proprietà di mobili, una bonifica coperta dalla garanzia, ogni periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni sarà aggiunto alla durata della garanzia che è rimasta in esecuzione.

Questo breve periodo dalla richiesta di intervento dell'acquirente o la disposizione per la riparazione della proprietà in questione, se questa disposizione è dopo la richiesta di intervento. ”

Codice civile

Articolo 1641: “Il venditore è vincolato dalla garanzia a causa dei difetti nascosti della cosa venduta che lo rendono inadatto all'uso a cui è destinato, o che così diminuisca questo uso, che l'acquirente non l'avrebbe acquistato, o avrebbe dato solo un prezzo minore, se li avesse conosciuti. ”

Articolo 1648: “L’azione derivante dai difetti redhibitory deve essere portata dall’acquirente, entro due anni dalla scoperta del vizio. nel caso previsto nella sezione 1642-1, l'azione è depositata, a malapena pervenuta, nell'anno successivo alla data in cui il venditore può essere dimesso da apparenti difetti o difetti di conformità».