Allgemeine Verkaufsbedingungen
Präambel
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle auf der Website erfassten Verkäufe https://www.petanque-web.com/de/.
Die Website https://www.petanque-web.com/de/ ist ein Dienst von:
sasu lange petanque befindet sich an 19 rue villa seltsamo 13015 zu marseille.
E-Mail: contact@petanque-web.com
Telefonnummer: 04 86 68 40 61
Die petanque-web.com Website vermarktet die folgenden Produkte: Gravur und Personalisierung Dienstleistungen, petanque Bälle sowie petanque Accessoires und Provencal Spiel.
der Kunde erklärt, die allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Übertragung seiner Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben. die Validierung des Auftrags ist daher für allgemeine Verkaufsbedingungen akzeptabel.
Artikel 1 - Grundsätze
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen bringen die vollen Verpflichtungen der Parteien zum Ausdruck. in diesem Sinne gilt der Käufer als bedingungslos zu akzeptieren.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für den Ausschluss anderer Bedingungen, einschließlich derjenigen, die auf Verkaufs- oder andere Vertriebs- und Marketingstrecken anwendbar sind.
Sie sind auf der petanque-web.com Website zugänglich und werden, falls vorhanden, auf jeder anderen Version oder anderen widersprüchlichen Dokument vorherrschen.
der Verkäufer und der Käufer sind sich darin einig, dass diese Geschäftsbedingungen ausschließlich ihre Beziehung bestimmen. der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine allgemeinen Bedingungen ad hoc zu ändern. sie werden anwendbar sein, sobald sie veröffentlicht werden.
Wenn eine Verkaufsbedingung nicht verfügbar war, würde es als von der in der Fernabsatzbranche geltenden Nutzung angesehen werden, deren Firmen ihren Sitz in Franken haben.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten bis zum 31. Dezember 2022.
Artikel 2 – Inhalt
Zweck dieser Geschäftsbedingungen ist es, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von dem Verkäufer dem Käufer vorgeschlagener Waren von der Website petanque-web.com zu definieren.
Diese Bedingungen gelten nur für Einkäufe, die auf dem Gelände getätigt und ausschließlich in Metropole oder Korsikan geliefert werden. für eine Lieferung in DOM-TOM oder im Ausland muss eine Nachricht an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden:Kontakt@petanque-web.com . .
Diese Einkäufe betreffen folgende Produkte: Gravur und Anpassung, petanque Kugeln sowie petanque Accessoires und Provencal Spiel.
Artikel 3 – vorvertragliche Informationen
Der Käufer erkennt an, dass er vor der Übertragung seiner Bestellung und dem Abschluss des Vertrags diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und alle in Artikel l. 221-5 des Verbrauchercodes aufgeführten Informationen lesbar und verständlich mitgeteilt hat.
Auf klare und verständliche Weise an den Käufer übermittelt werden, die folgenden Informationen:
- die wesentlichen Merkmale des Gutes;
- den Preis des Gutes und/oder die Berechnung des Preises;
- gegebenenfalls alle zusätzlichen Transport-, Liefer- oder Portokosten und sonstige zu zahlende Gebühren;
- in Abwesenheit einer sofortigen Ausführung des Vertrages, des Datums oder des Zeitpunkts, zu dem der Verkäufer verpflichtet ist, das Eigentum zu liefern, unabhängig von seinem Preis;
- Informationen über die Identität des Verkäufers, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktinformationen und seine Tätigkeiten, die sich auf gesetzliche Garantien, die Funktionalität digitaler Inhalte und gegebenenfalls dessen Interoperabilität, Existenz und Modalitäten für die Umsetzung von Garantien und anderen vertraglichen Bedingungen beziehen.
Artikel 4 – Bestellung
Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellung online, aus dem Online-Katalog und die Verwendung des Formulars in ihm, für jedes Produkt, innerhalb der Grenzen des Lagers zur Verfügung zu stellen.
Der Käufer wird über die Unverfügbarkeit des bestellten Produkts oder Eigentums informiert.
Für die zu validierende Bestellung muss der Käufer durch Anklicken des angegebenen Ortes diese Bedingungen akzeptieren. Sie muss auch den Adress- und Liefermodus wählen und die Zahlungsmethode abschließend validieren.
Der Verkauf gilt als endgültig:
- nach dem Senden der Bestellbestätigung der Abnahme der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail;
- und nach Eingang durch den Verkäufer des gesamten Preises.
Jeder Auftrag ist die Preise und Beschreibung der zum Verkauf angebotenen Produkte zu akzeptieren. jede Anfechtung zu diesem Legen wird im Rahmen eines möglichen Austauschs und der unten genannten Garantien erfolgen.
In einigen Fällen, einschließlich Standard, fehlerhafte Adresse oder anderes Problem auf dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers zu blockieren, bis das Problem behoben ist.
Bei Fragen zur Nachverfolgung einer Bestellung kann der Käufer folgende Telefonnummer anrufen: 04 86 68 40 61 (Kosten einer Ortsansprache) zu folgenden Tagen und Zeiten:
Montag geschlossen
Dienstag 09:30 – 12:00 , 14:00 – 17:30
Mittwoch 09:30 - 12:00 , 14:00 -17:30
Donnerstag 09:30 – 12:00 , 14:00 – 17:30
Freitag 09:30 – 12:00 , 14:00 – 17:30
Samstag 09:30 - 12:00
Sonntag geschlossen
oder senden Sie eine E-Mail an den Verkäufer unter der folgenden E-Mail-Adresse:Kontakt@petanque-web.com . .
Artikel 5 – Auftragsbestätigung
Der Verkäufer dem Käufer eine Auftragsbestätigung per E-Mail zur Verfügung stellt.
Artikel 6 – Nachweis der Transaktion
Computergestützte Datensätze, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen des Anbieters gespeichert werden, werden als Beweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien angesehen. die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einer zuverlässigen und dauerhaften Unterstützung, die als Beweismittel hergestellt werden kann.
Artikel 7 – Produktinformationen
Die Produkte, die durch diese Geschäftsbedingungen geregelt werden, sind die auf der Website des Verkäufers aufgeführten und werden als verkauft und vom Verkäufer versandt angezeigt. Sie werden im Rahmen der verfügbaren Lager vorgeschlagen.
Die Produkte werden beschrieben und mit größtmöglicher Genauigkeit dargestellt. Wenn jedoch Fehler oder Auslassungen in dieser Vorlage aufgetreten sind, könnte die Haftung des Verkäufers nicht entstehen.
Fotos von Produkten sind nicht vertraglich.
Artikel 8 – Preis
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, stimmt aber zu, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen anwendbaren Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.
Preise sind in Euro angegeben. sie berücksichtigen nicht die Versandkosten, zusätzlich in Rechnung gestellt und vor der Auftragsvalidierung angegeben. die Preise berücksichtigen die tva für den Tag der Bestellung und jede Änderung der geltenden tva Rate wird automatisch auf den Preis der Produkte des Online-Shops reflektiert.
Wenn eine oder mehrere Steuern oder Beiträge, einschließlich Umwelt, erstellt oder geändert werden sollen, nach oben und unten, kann diese Änderung auf den Verkaufspreis der Produkte beeinflusst werden.
Artikel 9 – Zahlungsweise
Es handelt sich um einen Zahlungsauftrag, der bedeutet, dass die Bestellung weitergegeben wird, eine Verordnung des Käufers impliziert.
Um die Bestellung zu begleichen, hat der Käufer bei seiner Wahl alle Zahlungsmethoden, die ihm vom Verkäufer zur Verfügung gestellt und auf der Website des Verkäufers aufgeführt. der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er während der Validierung des Bestellformulars die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der von ihm gewählten Zahlungsmethode hat. der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle einer Verweigerung, von den offiziell akkreditierten Stellen oder im Falle einer Nichtzahlung per Kreditkarte zu zahlen, ein Bestellungsmanagement und eine Lieferung einzustellen. der Verkäufer behält sich insbesondere das Recht vor, eine Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung von einem Käufer zu ehren, der eine vorherige Bestellung nicht vollständig oder teilweise bezahlt hätte oder mit der ein Zahlungsstreit im Laufe der Verwaltung sein würde.
9.1 wird der Zahlungsvorgang per Bankkarte in mehreren Schritten durchgeführt:
- ANHANG Nach Abschluss Ihres Warenkorbs haben Sie die Zahlungsmethode per Kreditkarte gewählt. Sie werden dann automatisch auf eine sichere Seite der payzen Website umgeleitet. die am unteren Rand der Seite angezeigten Symbole zeigen, dass Sie auf einer sicheren Seite der Website sind. Um Ihre Zahlung zu validieren, müssen Sie die folgenden Daten zurückgeben: Ihre Bankkarte Nummer, Ablaufdatum und Kryptogramm (die letzten drei Ziffern auf der Rückseite Ihrer Karte).
- 2. Ihre persönlichen Bankdaten werden verschlüsselt, bevor Sie Ihren Computer an den Zahlserver senden. keine Informationen werden im Internet eindeutig übermittelt.
- 3. Der Payzen-Zahlungsserver sendet seine Erlaubnis an Web petanque. im Falle einer Ablehnung Ihrer Bank haben wir keinen Zugang zu dem vertraulichen Grund für die Zahlungsverweigerung.
- L 347 vom 20.12.2013, S. 1). Die Austausche zwischen Ihnen und dem Payzen-Server werden verschlüsselt, so dass Web petanque keinen Zugriff auf Ihre Bankdaten hat.
- 5. Ihre Bestellung wird bei Annahme der Zahlung durch die Bank registriert.
9.2 – Zahlung per paypal
Wenn Sie ein Paypal-Konto haben, können Sie damit bezahlen. in diesem Fall wird der Käufer am Ende der Bestellung auf die paypal Website umgeleitet.
9.3 – Zahlungsverzug
Etwaige Zahlungsverzögerungen werden den von der Europäischen Zentralbank angewandten Zinssatz auf ihren jüngsten Refinanzierungsvorgang zuzüglich 10 Prozentpunkten verzinsen. Darüber hinaus wird ein Pauschalbetrag von 80 € für Rückforderungskosten angewandt (Art. L.441-3, Art. L.441-6 und Art. D.441-5 des Handelsgesetzbuches).
Artikel 10 – Verfügbarkeit von Produkten – Rückerstattung – Auflösung
Außer im Falle höherer Gewalt oder während der Schließzeiten des Online-Shops, die auf der Homepage der Website deutlich bekannt gegeben werden, werden die Lieferzeiten innerhalb der Grenzen der verfügbaren Lagerbestände unten angegeben. die Versandzeiten laufen ab dem Datum der Registrierung der auf der Bestellbestätigung angegebenen Bestellung.
Für die Lieferung in Großstadt Frankreich und Korsika beträgt die Frist 24 bis 72 Stunden vom Tag nach dem Tag, an dem der Käufer seine Bestellung nach folgenden Bedingungen platziert: durch den Logistikservice. spätestens 30 Arbeitstage nach Vertragsabschluss.
Bei Lieferungen in DOM-TOM oder einem anderen Land werden die Lieferbedingungen dem Käufer auf Einzelfallbasis angegeben.
Bei Nichteinhaltung des vereinbarten Datums oder der Lieferfrist muss der Käufer vor Vertragsbruch den Verkäufer dazu veranlassen, den Vertrag innerhalb einer angemessenen Frist auszuführen.
Der Käufer kann den Vertrag nicht nach Ablauf dieser neuen Frist ausführen.
Der Käufer muss diese Formalitäten durch eingeschriebenes Schreiben mit Quittung oder durch Schreiben auf einem anderen nachhaltigen Medium ausführen.
Der Vertrag gilt als bei Eingang durch den Verkäufer des Schreibens oder Schreiben des Informanten über diese Entschließung, es sei denn, der Profi in der Zwischenzeit durchgeführt.
Der Besteller kann den Vertrag jedoch unverzüglich lösen, wenn die oben genannten Termine oder Fristen eine wesentliche Vertragsbedingung darstellen.
In diesem Fall, wenn der Vertrag gelöst wird, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer aller gezahlten Beträge spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem der Vertrag angeklagt wurde, zurückzuzahlen.
Bei Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Käufer frühestens informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. der Käufer hat dann die Wahl, entweder die Erstattung der gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Zahlung oder den Austausch des Produkts zu verlangen.
Artikel 11 – Lieferbedingungen
Lieferung bedeutet die Übertragung an den Verbraucher des physischen Besitzes oder der Kontrolle des Eigentums. die bestellten Produkte werden gemäß den oben angegebenen Bedingungen geliefert.
Die Produkte an die vom Besteller auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert werden, muss der Besteller seine Richtigkeit gewährleisten. jedes Paket, das aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgesandt wird, wird an die Gebühren des Käufers zurückgegeben. der Besteller kann auf Anfrage die Zusendung einer Rechnung an die Abrechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse erhalten, indem er die hierfür vorgesehene Option auf dem Bestellformular validiert.
Wenn der Käufer am Tag der Lieferung abwesend ist, wird die Lieferung eine Mitteilung der Passage im Postfach hinterlassen, die es erlaubt, das Paket an der angegebenen Stelle und Zeit zu entfernen.
Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung die Originalverpackung beschädigt, gerissen, geöffnet ist, muss der Käufer dann den Zustand der Artikel überprüfen. wenn beschädigt, muss der Käufer das Paket absolut ablehnen und eine Reservierung auf dem Lieferschein (kalt abgelehnt, weil geöffnet oder beschädigt).
Der Käufer muss auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Reserven mit Unterschrift jede Anomalie über die Lieferung angeben (Agar, Produkt aus dem Lieferschein, beschädigte Pakete, gebrochene Produkte).
Diese Überprüfung gilt als durchgeführt, wenn der Käufer oder eine von ihm autorisierte Person das Lieferformular unterzeichnet hat.
Der Käufer muss diese Vorbehalte dann spätestens zwei Arbeitstage nach Eingang des/der Artikel per E-Mail an den Träger bestätigen und dem Verkäufer eine Kopie dieser Post per Fax oder einfacher E-Mail an die in den Impressumen der Website angegebene Adresse weiterleiten.
Wenn die Produkte an den Verkäufer zurückgegeben werden müssen, müssen sie innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung an den Verkäufer zurückgegeben werden. Anträge außerhalb dieser Frist dürfen nicht akzeptiert werden. die Rückgabe des Produkts kann nur für Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung) akzeptiert werden.
Artikel 12 – Lieferfehler
Der Käufer muss mit dem Verkäufer am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Geschäftstag nach der Lieferung, jeden Anspruch auf Fehler der Lieferung und/oder Nichteinhaltung der Produkte in der Art oder in der Qualität mit den Angaben auf dem Bestellformular zu formulieren. alle Anträge über diesen Zeitraum werden abgelehnt.
Die Forderung kann bei der Wahl des Käufers getroffen werden:
- telefonisch: 04 86 68 40 61
- per E-Mail an folgende Adresse: Kontakt@peranque-web.com
Keine Ansprüche, die in den oben genannten und innerhalb der festgelegten Fristen nicht eingegangen sind, werden nicht berücksichtigt und den Verkäufer von einer Haftung an den Käufer freigesetzt.
Nach Erhalt der Forderung wird der Verkäufer eine Austauschnummer der betroffenen Ware(n) zuweisen und per E-Mail an den Käufer senden. der Austausch eines Produkts erst nach der Zuordnung der Austauschnummer erfolgen kann.
Soweit die Bestellung Produkte betrifft, die nach den Anforderungen des Kunden hergestellt oder modifiziert werden, können daher kundenspezifische Produkte (z.B. Zeichen) kein Widerrufsrecht, Kündigung oder Rückgabe gewährt werden (siehe Artikel 14 )
Im Falle eines Fehlers der Lieferung oder des Austauschs muss das zu tauschende oder zurückerstattete Produkt dem Verkäufer als Ganzes und in seiner Originalverpackung, in empfohlenen Paketenimo, an folgende Adresse zurückgegeben werden: webpetanque, 19 rue villa oddo 13015 marseille.
Die Rückgabegebühr wird vom Käufer bezahlt, außer im Falle eines Fehlers durch den Verkäufer.
Artikel 13 – Garantie von Produkten
13-1 gesetzliche Compliance-Garantie
Der Verkäufer ist für die Konformität des an den Vertrag verkauften Eigentums verantwortlich, so dass der Käufer einen Antrag nach der in den Abschnitten 217-3 ff. des Verbrauchercodes vorgesehenen Rechtssicherheit stellen kann.
Bei der Umsetzung der gesetzlichen Compliance-Garantie wird daran erinnert, dass:
- der Käufer hat einen Zeitraum von 2 Jahren von der Erteilung der Immobilie zu handeln;
- der Käufer kann unter den in Artikel 217-17 des Verbrauchercodes vorgesehenen Kostenbedingungen zwischen der Reparatur oder dem Ersatz der Immobilie wählen;
- der Käufer muss die Nichteinhaltung der Immobilie nicht innerhalb von 24 Monaten bei Neubauimmobilien (12 Monate bei Gebrauchtimmobilien) nach Ausstellung der Immobilie nachweisen.
13-2 Rechtsgarantie versteckter Mängel
Gemäß den Artikeln 1641 und nach dem Zivilgesetzbuch ist der Verkäufer für versteckte Mängel verantwortlich, die das verkaufte Eigentum beeinträchtigen können. es liegt an dem Käufer zu beweisen, dass die Mängel beim Verkauf der Immobilie bestanden und die Eigenschaft für die Verwendung, zu der sie bestimmt ist, untauglich machen. Diese Garantie muss innerhalb von zwei Jahren nach der Entdeckung des Lasters umgesetzt werden.
Der Käufer kann zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Preissenkung gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen.
Artikel 14 – Widerrufsrecht
Anwendung des Widerrufsrechts
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherkodex hat der Käufer 14 Tage ab dem Tag der Lieferung der Bestellung, Rücksendung von Gegenständen, die nicht für ihn geeignet sind und den Austausch oder die Rückerstattung ohne Strafe verlangen, mit Ausnahme der Rückgabegebühren, die auf Kosten des Käufers verbleiben.
Rücksendungen sind in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Anleitungen) vorzunehmen. die Wiedervermarktung im neuen Zustand, begleitet von der Kaufrechnung.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgewonnen.
Das Widerrufsrecht kann über das auf dieser Website verfügbare Widerrufsformular online ausgeübt werden. In diesem Fall wird dem Käufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung über eine nachhaltige Unterstützung übermittelt. jede andere Form der Widerrufserklärung wird akzeptiert. Er muss von Mehrdeutigkeit beraubt werden und den Willen zum Rückzug ausdrücken.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb des vorgenannten Zeitraums wird der Preis der gekauften Ware und die Liefergebühr zurückerstattet.
Die Rückgabegebühr ist auf Kosten des Käufers.
Der Austausch (je nach Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 Monaten und 12 Monaten und spätestens 14 Tage nach Eingang des Verkäufers der vom Käufer unter den oben genannten Bedingungen zurückgegebenen Waren.
Ausnahmen
Nach Artikel L221-28 des Verbraucherkodex darf das Widerrufsrecht für Verträge nicht ausgeübt werden:
- Bereitstellung von Waren, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, über die Kontrolle des Berufs hinaus und voraussichtlich während der Widerrufsfrist auftreten;
- die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt oder klar angepasst werden;
- Bereitstellung von Gütern, die sich schnell verschlechtern oder verderben können;
- Bereitstellung von Gütern, die nach der Lieferung vom Verbraucher versiegelt wurden und aus Gründen des Hygiene- oder Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
- die Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung und ihrer Art untrennbar mit anderen Waren vermischt werden;
- die Bereitstellung alkoholischer Getränke, deren Lieferung über dreißig Tage hinaus verzögert wird und deren vereinbarter Wert zum Vertragsabschluss von Marktschwankungen über die berufliche Kontrolle hinaus abhängt;
- Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend im Haushalt des Verbrauchers durchgeführt werden und vom Verbraucher ausdrücklich angefordert werden, im Rahmen von Ersatzteilen und Arbeiten, die für die Notfallbeantwortung unbedingt erforderlich sind;
- Bereitstellung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn sie vom Verbraucher nach der Auslieferung ungelöst wurden;
- Bereitstellung einer Zeitung, Zeitschrift oder Zeitschrift mit Ausnahme von Abonnementverträgen zu diesen Veröffentlichungen;
- Bereitstellung eines nicht auf einem Materialmedium bereitgestellten digitalen Inhalts, dessen Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begann und sein Widerrufsrecht ausdrücklich aufhob.
Artikel 15 – höherer Gewalt
Alle Umstände, die von dem Willen der Parteien unabhängig sind, die die Erfüllung unter normalen Bedingungen ihrer Verpflichtungen verhindern, gelten als Gründe für die Befreiung von den Verpflichtungen der Parteien und führen zu ihrer Aussetzung.
Die Partei, die die oben genannten Umstände anruft, muss die andere Partei unverzüglich über ihr Auftreten und ihr Verschwinden informieren.
Unwiderstehliche Tatsachen oder Umstände außerhalb der Parteien, unvorhersehbar, unvermeidlich, unabhängig vom Willen der Parteien, die von den Parteien trotz aller angemessenen Anstrengungen nicht verhindert werden dürfen. exemplarisch gelten als Fälle höherer Gewalt oder unzulänglicher Fälle, zusätzlich zu den in der Regel durch die Rechtsprechung der französischen Gerichte und Gerichten gehaltenen Fällen: die Blockierung von Transportmitteln oder Lieferungen, Erdbeben, Bränden, Stürmen, Überschwemmungen, Blitzschlag, das Stoppen von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten, die für die externen Telekommunikationsnetze für Kunden spezifisch sind.
Die Parteien werden näher an der Prüfung der Auswirkungen der Veranstaltung sein und die Bedingungen vereinbaren, unter denen die Erfüllung des Vertrags fortgesetzt wird. Dauert der Fall höherer Gewalt mehr als drei Monate, so können diese allgemeinen Bedingungen von der verletzten Partei gekündigt werden.
Artikel 16 – Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website bleibt Eigentum des Verkäufers, der alleinige Inhaber der Rechte an geistigem Eigentum auf diesen Inhalten.
Käufer verpflichten sich, diese Inhalte nicht zu nutzen; jede vollständige oder teilweise Wiedergabe dieser Inhalte ist streng verboten und kann eine Verfälschung darstellen
Artikel 17 – Computer und Freiheiten
Die vom Käufer bereitgestellten Nominaldaten sind für die Bearbeitung seiner Bestellung und für die Erstellung von Rechnungen erforderlich.
Sie können an Lieferantenpartner weitergegeben werden, die für die Ausführung, Verarbeitung, Verwaltung und Bezahlung von Aufträgen verantwortlich sind.
Der Käufer hat ein Recht auf dauerhaften Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch zu den Informationen über ihn. dieses Recht kann unter den Bedingungen und in der auf der Website definierten Weise ausgeübt werden.
Artikel 18 - Teilunvalidierung
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen für ungültig oder als solche nach einem Gesetz, durch Gesetz oder nach einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts als solche erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre Stärke und ihren Umfang.
Artikel 19 - Nichtmitteilung
Die Tatsache, dass einer der Parteien von einer Verletzung der in diesen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen durch die andere Partei nicht Gebrauch macht, wird nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung für die Zukunft ausgelegt.
Artikel 20 — Titel
Im Falle einer Schwierigkeit der Auslegung zwischen einem der Titel im Kopf der Klauseln und einer der Klauseln werden die Titel als nicht vorhanden erklärt.
Artikel 21 – Vertragssprache
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in Französisch. falls sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, wäre nur der französische Text im Streitfall glaubwürdig.
Regel 22 – Mediation und LitigationEs gibt
Der Käufer kann bei Streitigkeiten konventionelle Vermittlungen, wie die Verbrauchervermittlungskommission oder bestehende sektorale Vermittlungsstellen oder eine alternative Streitbeilegung (z.B. Versöhnung) verwenden. die Namen, Kontaktinformationen und E-Mail-Adresse des Vermittlers sind auf unserer Website verfügbar.
Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EG) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform für Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Fachleuten der Europäischen Union erleichtert. Diese Plattform ist für den folgenden Link zugänglich:http://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Artikel 23 – geltendes Recht
Diese allgemeinen Bedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts. das zuständige Gericht ist das Gericht.
Es ist so für materielle Regeln wie für formale Regeln. im Falle eines Streits oder Anspruchs wird der Käufer den Verkäufer zuerst ansprechen, um eine freundliche Lösung zu erhalten.
Artikel 24 – Schutz personenbezogener Daten
Daten erhoben
Auf dieser Seite erhobene personenbezogene Daten sind wie folgt:
- Kontoeröffnung: bei der Erstellung des Benutzerkontos
- Verbindung: wenn sich der Nutzer in die Website einloggt, registriert der Nutzer insbesondere seinen Namen, Vorname, Login-Daten, Nutzungs-, Standort- und Zahlungsdaten;
- Profil: Die Nutzung der auf der Website bereitgestellten Dienstleistungen ermöglicht es, ein Profil bereitzustellen, das eine Adresse und Telefonnummer umfassen kann;
- Zahlung: Im Rahmen der Zahlung der auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen erfasst die Website Finanzdaten über das Bankkonto oder die Kreditkarte des Nutzers;
- Kommunikation: wenn die Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern genutzt wird, werden die Kommunikationsdaten des Nutzers zwischengespeichert;
- Cookies: Cookies werden im Rahmen der Nutzung der Website verwendet. der Nutzer hat die Möglichkeit, Cookies von den Einstellungen seines Browsers zu deaktivieren.
Nutzung personenbezogener Daten
Zweck der von den Nutzern erhobenen personenbezogenen Daten ist es, die Dienste der Website bereitzustellen, eine sichere Umgebung zu verbessern und zu pflegen. Insbesondere sind Verwendungen:
- Benutzerzugriff und Nutzung der Website;
- Betriebsmanagement und Website-Optimierung;
- Organisation der Nutzungsbedingungen für Zahlungsdienste;
- Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Benutzer übermittelten Daten;
- den Nutzer der Möglichkeit, mit anderen Nutzern der Website zu kommunizieren;
- Implementierung der Benutzerhilfe;
- Personalisierung der Dienste durch Anzeige von Anzeigen nach der Browser-Geschichte des Benutzers, entsprechend seiner Präferenzen;
- Prävention und Erkennung von Betrug, Malware (Malicious Software oder Malware) und Sicherheitsvorfall-Management;
- die Verwaltung potenzieller Streitigkeiten mit den Nutzern;
- Senden von Werbe- und Werbeinformationen, abhängig von den Präferenzen des Nutzers.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Personendaten können in den folgenden Fällen an Drittunternehmen weitergegeben werden:
- wenn der Nutzer Zahlungsdienste nutzt, um diese Dienste zu implementieren, steht die Website im Zusammenhang mit Drittkunden-Banking- und Finanzunternehmen, mit denen er beauftragt hat;
- wenn der Nutzer die öffentlich zugänglichen Informationen in den freien Kommentarbereichen der Website veröffentlicht;
- wenn der Nutzer die Website eines Dritten ermächtigt, auf seine Daten zuzugreifen;
- wenn die Website Diensteanbieter verwendet, um Benutzerunterstützung, Werbung und Zahlungsdienste zu bieten. Diese Anbieter haben im Rahmen der Erfüllung dieser Leistungen eingeschränkten Zugriff auf die Daten des Nutzers und haben eine vertragliche Verpflichtung, diese gemäß den für den Schutz personenbezogener Daten geltenden Vorschriften zu verwenden;
- falls gesetzlich vorgeschrieben, kann die Website Daten übermitteln, um auf Ansprüche gegen die Website zu reagieren und administrative und gerichtliche Verfahren einzuhalten;
- wenn die Website an einem Zusammenschluss, Erwerb, Entsorgung von Vermögenswerten oder gerichtlichen Verwertungsverfahren beteiligt ist, kann es erforderlich sein, alle oder einen Teil ihrer Vermögenswerte, einschließlich personenbezogener Daten, zuzuordnen oder zu teilen. In diesem Fall würden die Nutzer informiert, bevor personenbezogene Daten an einen Dritten übermittelt werden.
Sicherheit und Vertraulichkeit
Die Website implementiert organisatorische, technische, Software und physische Maßnahmen zur digitalen Sicherheit, um personenbezogene Daten vor unbefugten Änderungen, Zerstörung und Zugriff zu schützen. Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und die Website die Sicherheit der Übermittlung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.
Umsetzung der Nutzerrechte
Gemäß den auf personenbezogene Daten anwendbaren Vorschriften haben die Nutzer folgende Rechte, die sie ausüben können, indem sie sich auf folgende Adresse bewerben: .
- das Recht auf Zugang: Sie können ihr Recht auf Zugang ausüben, um die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu kennen. In diesem Fall kann die Website vor der Umsetzung dieses Rechts den Nachweis der Identität des Nutzers anfordern, seine Richtigkeit zu überprüfen.
- das Recht auf Berichtigung: Sind die von der Website gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig, können sie die Aktualisierung der Informationen verlangen.
- das Recht, Daten zu löschen: Nutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verlangen.
- das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Nutzer können die Website auffordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Annahmen des gtr.
- das Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung: Nutzer können der Verarbeitung ihrer Daten gemäß den Annahmen des gtr widersprechen.
- das Recht auf Portabilität: Sie können verlangen, dass die Website ihnen die ihnen zur Übermittlung an eine neue Website zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt.
Entwicklung dieser Klausel
Die Website behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzklausel vorzunehmen. Wird eine Änderung dieser Datenschutzklausel vorgenommen, verpflichtet sich die Website, die neue Version auf ihrer Website zu veröffentlichen. die Website wird die Nutzer auch über die Änderung per E-Mail, innerhalb von mindestens 15 Tagen vor dem effektiven Datum informieren. wenn der Nutzer nicht mit den Bedingungen des neuen Entwurfs der Datenschutzklausel einverstanden ist, hat er die Möglichkeit, sein Konto zu löschen.
Anhang:
Rücktrittsformular
(vom Verbraucher zu zählen,
und per Einschreiben mit Empfangsbestätigung zu senden;
innerhalb von maximal 14 Tagen nach Abschluss des Leistungsvertrags)
Rücktrittsformular Auf die Aufmerksamkeit von: Liegeplatz: Telefonnummer: E-Mail-Adresse: Ich benachrichtige Sie hiermit über meinen Widerruf des Vertrags, bestellte ihn: ...... Name und Name des Verbrauchers: .................... Anschrift des Verbrauchers: ...................... Datum: ..................... Unterschrift der Verbraucher |
Anhang:
Verbrauchercode
Artikel 217-4: „Der Verkäufer liefert eine Immobilie nach dem Vertrag und reagiert auf bestehende Compliance-Fehler bei der Lieferung.
Sie reagiert auch auf Konformitätsfehler, die sich aus der Verpackung, Montageanleitung oder Installation ergeben, wenn die Verpackung durch den Vertrag belastet wurde oder unter ihrer Verantwortung ausgeführt wurde. „
Artikel l. 217-5: „Die Eigenschaft erfüllt den Vertrag:
1° Ist es spezifisch für die normalerweise erwartete Nutzung einer ähnlichen Eigenschaft und gegebenenfalls:
- wenn es der vom Verkäufer angegebenen Beschreibung entspricht und die Qualitäten hat, die er dem Käufer in Form einer Stichprobe oder eines Musters vorgelegt hat;
- wenn sie die Qualitäten, die ein Käufer im Hinblick auf die vom Verkäufer, Produzenten oder Vertreter, insbesondere in der Werbung oder Etikettierung, abgegebenen öffentlichen Erklärungen rechtmäßig warten kann;
2° Oder wenn sie die durch gegenseitiges Einverständnis der Parteien festgelegten Merkmale vorlegt oder auf eine besondere Verwendung des Käufers, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wird und der Verkäufer akzeptiert hat, spezifisch ist. „
Artikel 217-6: „Der Verkäufer ist nicht durch die öffentlichen Aussagen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn festgestellt wird, dass er sie nicht kennt und sie rechtmäßig nicht kennt.“
Artikel L. 217-7: „Die Mängel der Konformität, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Ausstellung der Immobilie auftreten, werden zum Zeitpunkt der Ausstellung angenommen, es sei denn, anders bewiesen. für gebrauchte Waren wird dieser Zeitraum auf sechs Monate festgesetzt. der Verkäufer kann diese Vermutung bekämpft werden, wenn er nicht mit der Beschaffenheit der Immobilie oder dem Mangel an Konformität versehen ist. „
Artikel l. 217-8: „Der Käufer ist berechtigt, die Konformität des Gutes zum Vertrag zu verlangen. Allerdings kann er die Einhaltung nicht in Frage stellen, indem er einen Fehler anrief, den er kannte oder nicht ignorieren konnte, wenn er sich zusammenzog. das gleiche gilt, wenn der Fehler an seinem Ursprung in den Materialien, die er selbst zur Verfügung gestellt. „
Artikel l. 217-9: “Wenn es keine Übereinstimmung gibt, wählt der Käufer zwischen Reparatur und Ersatz der Immobilie. Der Verkäufer kann jedoch nicht nach der Wahl des Käufers fortfahren, wenn diese Wahl zu einer deutlich unverhältnismäßigen Kosten für die andere Modalität führt, wenn der Wert der Eigenschaft oder die Bedeutung des Ausfalls gegeben ist. es ist dann verpflichtet, fortfahren, es sei denn unmöglich, nach dem vom Käufer nicht gewählten Modus. „
Artikel l. 217-10: „Wenn die Reparatur und der Ersatz der Immobilie unmöglich sind, kann der Käufer das Gute machen und den Preis zurückgeben oder das Gute behalten und Teil des Preises gemacht werden. Die gleiche Fakultät ist offen für sie: 1° wenn die nach Artikel l. 217-9 beantragte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach Anspruch des Käufers umgesetzt werden kann; 2° oder wenn diese Lösung angesichts der Art des Gutes und der von ihm angestrebten Nutzung nicht ohne großen Nachteil sein kann. Die Auflösung des Verkaufs kann jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn der Mangel an Konformität gering ist. „
Artikel l. 217-11: Die Anwendung der Artikel l. 217-9 und l. 217-10 findet ohne Kosten für den Käufer statt. Diese gleichen Bestimmungen behindern die Zuweisung von Schäden nicht.
Artikel l. 217-12: „Die sich aus der Nichteinhaltung ergebende Handlung ist zwei Jahre nach der Ausstellung der Immobilie vorgeschrieben. „
Artikel l. 217-13: "Die Bestimmungen dieses Abschnitts berauben den Käufer des Rechts auf Ausübung der aus den verbotenen Mängeln resultierenden Handlung, wie sie sich aus den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuches oder einem anderen Rechtsakt eines vertraglichen oder außervertraglichen Charakters ergibt, der durch das Gesetz anerkannt wird".
Artikel l. 217-14: "Die rekursive Aktion fürchtet, vom letzten Verkäufer gegen aufeinanderfolgende Verkäufer oder Vermittler und den Produzent des materiellen Eigentums gemäß den Grundsätzen des Zivilgesetzbuches ausgeübt zu werden.
Artikel l. 217-15: "Die Handelsgarantie bedeutet jegliche vertragliche Verpflichtung eines Fachmanns gegenüber dem Verbraucher zur Erstattung des Kaufpreises, des Ersatzes oder der Reparatur des Eigentums oder der Erbringung anderer Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Eigentum, zusätzlich zu seinen gesetzlichen Verpflichtungen zur Gewährleistung der Konformität des Vermögens.
die Handelsgarantie ist Gegenstand eines schriftlichen Vertrags, dessen Kopie dem Käufer erteilt wird.
Der Vertrag legt den Inhalt der Garantie, die Bedingungen ihrer Umsetzung, ihren Preis, seine Dauer, ihren territorialen Umfang und den Namen und die Anschrift des Garantiegebers fest.
Darüber hinaus ist klar und präzise zu erwähnen, dass der Verkäufer unabhängig von der kommerziellen Garantie durch die gesetzliche Compliance-Garantie gemäß den Abschnitten l. 217-4 bis 217-12 und die in Bezug auf die Mängel der verkauften Sache unter den in den Abschnitten 1641 bis 1648 und 2232 des Zivilgesetzbuches vorgesehenen Bedingungen gebunden bleibt.
die Bestimmungen der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 und L. 217-16 sowie Artikel 1641 und Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuches sind im Vertrag vollständig wiedergegeben.
bei Nichteinhaltung bleibt die Garantie gültig. der Käufer ist berechtigt, sich selbst davon zu benützen".
Artikel l. 217-16: „Wenn der Käufer den Verkäufer im Laufe der ihm bei der Akquisition oder Reparatur eines Möbelbesitzes gewährten Handelsgarantie fragt, wird eine von der Bürgschaft abgedeckte Sanierungsfrist von mindestens sieben Tagen auf die Dauer der Bürgschaft hinausgeführt.
Diese kurze Frist von dem Antrag auf Eingreifen des Käufers oder der Bestimmung zur Reparatur der betreffenden Immobilie, wenn diese Bestimmung nach dem Antrag auf Eingreifen erfolgt. „
Zivilcode
Artikel 1641: „Der Verkäufer ist aufgrund der versteckten Mängel der verkauften Sache durch die Garantie gebunden, die es für die Verwendung, auf die es beabsichtigt, untauglich machen, oder diese Verwendung so vermindern, dass der Käufer sie nicht erworben hätte, oder hätte es nur einen geringeren Preis gegeben, wenn er sie gewusst hätte. „
Artikel 1648: „Die Handlung, die sich aus Mängeln der Entlassung ergibt, muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach der Entdeckung des Lasters erfolgen. in dem in Abschnitt 1642-1 vorgesehenen Fall ist die Klage im Jahr nach dem Tag, an dem der Verkäufer aus offensichtlichen Mängeln oder Mängeln in der Konformität entlassen werden kann, kaum zurückzuweisen."